Задължително условие за успешното преминаване към пълна либерализация на пазара е защитата на уязвимите потребители в страната. Това каза Министърът на енергетиката Теменужка Петкова на представянето на механизма за защита на уязвимите потребители в условията на пълна либерализация на електроенергийния пазар.
По думите на Министър Петкова процесът по пълна либерализация на пазара у нас е един от основните приоритети на българското правителство, който ще стабилизира сектор „Енергетика“ в дългосрочен план. Идентифицирането на уязвимите клиенти и осигуряването на базовите им нужди от електроенергия е механизъм за намаляване на енергийната бедност. Според дефиницията „уязвими клиенти“ това са битови клиенти, в чиито обекти, снабдявани с електрическа енергия, живеят лица, които поради възраст, здравословно състояние или доход са в риск от социално изключване във връзка със снабдяването и потреблението на енергия и се ползват от мерки за социална защита за осигуряване на необходимите им доставки на електрическа енергия.